↑Top商品验货与签收

    本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在探索网网上商城购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。

送货上门的订单

1、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、探索网的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等。
2、如果是货到付款的订单,请您先检查外包装是否完好,封箱胶带是否有拆动的痕迹。核对无误后须先交付货款方能拆包验货。
3、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货。

快递公司送货的订单

1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品。
2、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、探索网的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等。
3、若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择整单退货;或是要求快递公司开具相关证明后签收,然后登陆探索网申请退货申请换货

温馨提示

1、货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核兑商品与款项,确保货款两清;若事后发现款项有误,探索网将无法为您处理。
2、请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,探索网有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。
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